Privacy Policy
Last updated: November 14, 2026
This Privacy Policy explains how Vantrex Global Technologies LLC ("Vantrex", "we", "us") collects, uses and protects your information when you visit vantrextech.com, contact us, or exchange text messages (SMS) with us.
Information we collect
- Information you give us: your name, business name, phone number, email address, industry and any message you send us through our contact form, by text message or by email.
- SMS opt-in records: the phone number that opted in, the date and time, and how consent was given (for example, the website form checkbox or texting our keyword).
- Appointment details: the date and time of calls you schedule with us.
- Basic technical data: standard information your browser sends, such as browser type and pages visited, used only to keep the website working.
How we use your information
- To respond to your inquiries and provide information about our services.
- To schedule, confirm and remind you about discovery calls and appointments.
- To send the text messages you agreed to receive, and to honor opt-out requests.
- To provide, maintain and improve our services and comply with legal obligations.
Text messaging (SMS)
If you opt in to receive text messages from Vantrex, we will send conversational and appointment-related messages. Message frequency varies. Message and data rates may apply. You can reply STOP at any time to opt out and HELP for help. See our SMS Terms.
Some replies are written by our AI-assisted virtual assistant. A member of our team can review conversations and take over at any time.
We do not sell or share your SMS opt-in data or personal information with third parties for marketing purposes. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
How we share information
We do not sell, rent or share your personal information with third parties for marketing purposes. We share information only with service providers that help us operate our business — such as our messaging provider (Twilio), our calendar and email providers and our AI provider — strictly to deliver our services, and only as described in the box above for SMS data. We may also disclose information if required by law.
Data security and retention
We use reasonable safeguards, including encryption of stored credentials, to protect your information. We keep your information only as long as needed for the purposes above or as required by law.
Your choices
- Reply STOP to any text message to stop receiving texts.
- Email us to access, correct or delete your information.
Children
Our services are intended for businesses and are not directed to children under 13. We do not knowingly collect information from children.
Changes
We may update this policy from time to time. The "Last updated" date shows when it last changed.
Contact us
Vantrex Global Technologies LLC · Port St. Lucie, Florida
Email: [email protected] · Text: (575) 500-6699
Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo Vantrex Global Technologies LLC ("Vantrex", "nosotros") recoge, usa y protege tu información cuando visitas vantrextech.com, nos contactas o intercambias mensajes de texto (SMS) con nosotros.
Información que recogemos
- La que nos das: nombre, nombre del negocio, teléfono, email, tipo de negocio y los mensajes que nos envías por el formulario, por SMS o por email.
- Registro del consentimiento para SMS: el número que aceptó, la fecha y hora, y cómo dio el consentimiento (por ejemplo, la casilla del formulario o escribiendo nuestra palabra clave).
- Datos de citas: la fecha y hora de las llamadas que agendas con nosotros.
- Datos técnicos básicos: la información estándar que envía tu navegador, usada solo para que la web funcione.
Cómo la usamos
- Para responder a tus consultas y darte información de nuestros servicios.
- Para agendar, confirmar y recordarte las llamadas y citas.
- Para enviarte los mensajes de texto que aceptaste recibir y respetar las bajas.
- Para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios y cumplir la ley.
Mensajes de texto (SMS)
Si aceptas recibir mensajes de Vantrex, te enviaremos mensajes de conversación y relacionados con tus citas. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para darte de baja y HELP para ayuda. Consulta los Términos SMS.
Algunas respuestas las escribe nuestra asistente virtual con inteligencia artificial. Una persona de nuestro equipo puede revisar las conversaciones y tomar el control en cualquier momento.
No vendemos ni compartimos tus datos de consentimiento para SMS ni tu información personal con terceros con fines de marketing. No compartiremos información de teléfonos móviles con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento (opt-in) para mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
Con quién la compartimos
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar —como nuestro proveedor de mensajería (Twilio), de calendario y email, y de inteligencia artificial— estrictamente para prestar el servicio, y para los datos de SMS solo como indica el recuadro anterior. También podemos revelarla si la ley lo exige.
Seguridad y conservación
Usamos medidas razonables, como el cifrado de las credenciales guardadas, para proteger tu información. La conservamos solo el tiempo necesario para estos fines o el que exija la ley.
Tus opciones
- Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir SMS.
- Escríbenos para ver, corregir o borrar tu información.
Menores
Nuestros servicios son para negocios y no están dirigidos a menores de 13 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" indica el último cambio.
Contacto
Vantrex Global Technologies LLC · Port St. Lucie, Florida
Email: [email protected] · SMS: (575) 500-6699